Информация по приборам учета
Уважаемый Потребитель!
Жители и гости столицы!
💧 Вода- это жизнь!
Вода-ценный природный ресурс и богатство народа.
Просим Вас экономно и ответственно потреблять воду.
Берегите воду - берегите будущее!
Экономьте воду - установите Прибор учета воды!
Чтобы экономить воду и оплачивать только фактически использованное количество, необходимо установить приборы учета воды. Это поможет снизить расходы и бережно относиться к водным ресурсам.
💧 Информация о приборах учёта воды.
Прибор учёта воды — устройство для измерения фактического объёма потребления холодной или горячей воды. Применение устройств регулируется законодательством Республики Казахстан.
Перед установкой приборов учета воды Потребителю необходимо ознакомиться с требованиями к приборам учета воды, которые устанавливаются Водным Кодексом Республики Казахстан, техническими регламентами, Правилами выбора, монтажа и эксплуатации приборов и систем учета воды в системах водоснабжения и водоотведения населенных пунктов, утвержденный Приказом Министра промышленности и строительства Республики Казахстан от 8 августа 2025 года № 295 (далее – Правила, также являющиеся нормативным правовым актом) или обратиться к Услугодателю.
Обязательная установка общедомовых и индивидуальных приборов учета воды, имеющих высокий метрологический класс с динамической характеристикой R не ниже 100 для холодной воды и динамической характеристикой R не ниже 50 (метрологический класс B) для горячей воды, с порогом чувствительности не более половины минимального расхода и дистанционной передачей данных при наличии совместимости средств дистанционной передачи данных к ИИC поставщика.
Приобретаются приборы учета воды, внесенные в реестр государственной системы обеспечения единства измерений Республики Казахстан.
Установка и эксплуатация приборов учета воды с нарушенной целостностью, не имеющих оттиска поверительного клейма, с истекшим сроком поверки, а также приборов учета воды незарегистрированных в реестре государственной системы обеспечения единства измерений, не допускается.
В проектируемых, строящихся, расширяемых, модернизируемых, технически перевооружаемых, реконструируемых и капитально ремонтируемых зданиях затраты на установку приборов учета воды, необходимых элементов ИИС и АСУЭ возлагаются на застройщика
Приобретение и установка, поверка производится за счет средств потребителя. Установку и поверку приборов учета воды производит лицензированные компании.
Производитель приборов учета и (или) его официальный представитель обеспечивают организацию сервисной службы, осуществляющей техническое обслуживание приборов учета воды с функцией дистанционного сбора и передачи данных для обеспечения стабильной и бесперебойной работы, а также корректной передачи показаний с приборов учета поставщику, в соответствии с заключенным договором с поставщиком.
При приобретении прибора учета воды водопотребитель заключает договор с производителем и (или) его официальным представителем на техническое обслуживание прибора учета воды на эксплуатационное время в соответствии технической документацией (паспорт). Производитель и (или) его официальный представитель в период гарантийного обслуживания, осуществляет техническое обслуживание прибора учета воды и производит замену аккумуляторной батареи в соответствии с договором.
Средство измерений с нарушенной защитой от несанкционированного вмешательства подлежит поверке.
Узлы учета устанавливаются на каждом вводе системы водоснабжения в жилое и (или) нежилое помещение.
При выходе из строя прибора учета воды водопотребитель в течение тридцати календарных дней обеспечивает установку исправного прибора учета воды. При выходе из строя прибора учета сточных вод водопотребитель обеспечивает установку исправного прибора учета сточных вод в срок, согласованный с организацией по водоснабжению и (или) водоотведению, но не более шестидесяти календарных дней. Срок может быть продлен по причине направления приборов учета сточных вод на поверку и ремонт за пределы страны.
При монтаже прибора учета воды соблюдаются технические требования завода-изготовителя в зависимости от типа, метрологических характеристик, температурного класса, диаметра условного прохода в соответствии с условиями эксплуатации.
На коммерческий учет принимаются счетчики в рабочем положении холодного и горячего водоснабжения, установленные на вводе.
Пломбирование приборов учета воды и сточных вод осуществляется организацией по водоснабжению и (или) водоотведению, по индивидуальной заявке от Потребителя, от Застройщика. Услуга опломбировки бесплатная.
При опломбировке необходимо предоставить доступ к месту установки, паспорт прибора/сертификат о прохождении поверки, при вторичной опломбировке необходимо подготовить акт снятия пломбы.
Учет поданной водопотребителям воды осуществляется на основании показаний приборов учета воды, установленных у водопотребителей и допущенных к эксплуатации для коммерческого учета воды.
Акт регистрации водомеров составляется в 2х экземплярах, 1-Потребителю, 2-Услугодателю.
Для расчета за подогрев воды копию акта Потребителю необходимо сдать в АО «Теплотранзит» в течение 5 календарных дней, с момента составления акта.
После чего, Потребитель обязан: обеспечивать беспрепятственный доступ представителей организации по водоснабжению и (или) водоотведению к приборам учета воды для снятия показаний и проверки работоспособности, контроля технического состояния и безопасности всех элементов систем водоснабжения и водоотведения, расположенных на территории или находящихся в хозяйственном ведении, для отбора проб сточных вод, а также для отключения сетей водопотребителя при наличии задолженности перед организацией по водоснабжению и (или) водоотведению по оплате услуг по водоснабжению и (или) водоотведению в соответствии с договором на водоснабжение и (или) водоотведение.
Заявки на опломбировку принимаются по телефонам
767626, 270370, 87750044663, 87750044664, или на абонентских участках ГКП Астана су арнасы» пр. Абая 103, ул. Кажымукана 8/1, пр. Богенбай батыра 50, пр. Туран 12.
ВНИМАНИЕ!!!!!
Потребителю самовольно нарушать пломбы на приборах учета воды –ЗАПРЕЩЕНО! В случае выхода из строя прибора учета воды, аварийной ситуации, ремонтных работ, замены. Необходимо пригласить контролера для снятия пломбы.
В случае, если аварийная ситуация произошла в не рабочее время Услугодателя, Потребитель может обратиться в I-Komek тел. 109, Call-центр тел. 270-370, 87780037070 или аварийно-диспетчерскую ГКП «Астана су арнасы» тел 767676, обслуживающую жилой сервисную компанию (ОСИ, КСК) с предоставлением в ГКП«Астана су арнасы» справки, фото или видео аварии За самовольное нарушение целостности пломбы будет выставлено доначисление согласно Методике расчетов объемов предоставленных услуг.
Коммерческий учет объема предоставленных услуг по водоснабжению и (или) водоотведению для водопотребителей, не имеющих приборов учета воды и (или) сточных вод, осуществляется по нормам потребления коммунальных услуг по водоснабжению, утвержденным местным исполнительным органом
1) АКТ на госпроверку
2) Акт снятия пломбы
3) Акт регистрации водомеров